Return Policy ┃ 售後服務

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·     依據消費者保護法,您所購買之商品均享有到貨後7日的猶豫期(含例假日在內) 於猶豫期(到貨後7)內,可退貨,逾期恕不受理。但猶豫期非試用期,如經拆封使用恕無法退貨。

·     申請退換貨商品必須回復至商品到貨時的原始狀態,並與完整包裝(包含商品本身、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)

·      欲辦理退、換貨時,請保持商品全新狀態且完整包裝,並與完整包裝(包含商品本身、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),並透過「訂單備註留言」聯絡客服,我們將竭盡為您處理。

·     『退』貨,請於7日內辦理退貨,退貨後若總訂單金額未達免運門檻,寄送與退回運費將從總退貨金額中扣除,若全部退回仍會收取運費

·     若遇瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹隔天起七日內,提供瑕疵細部照片至Viigo客服信箱或LINE@,並於信件內留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,待收到瑕疵信件後,我們將儘快協助處理。若超過鑑賞期,恕無法受理瑕疵退貨,還請收到商品時先做檢查喔!

·     請注意!若商品經物流到達超商收件地址時,因未取件而受退貨,買方需承擔第二次運費 ,並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。

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離島會員不提供退貨便服務,會員請自行寄回商品,運費以郵戳上面的金額實支實付,運費補貼上限$80元。

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